Ficou com dúvida? Vem cá que eu te ajudo!
Aqui você encontrará as respostas para as dúvidas mais frequentes dos nossos clientes e colaboradores. Sinta-se à vontade para fazer uma pesquisa personalizada ou navegar pelas categorias de maior relevância. Vem comigo!
Como saber se tem um produto no estoque?
É só entrar em contato com a loja mais próxima! Acesse www.epa.com.br/nossas-loja para ver o contato de todas as lojas.
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Quando alguma loja vai inaugurar em minha cidade?
A vontade de ter um super vizinho perto é grande, né? Sempre tiver novidade sobre inaugurações, divulgamos em nossas redes sociais e no nosso site.
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Quais as redes sociais oficiais do Epa?
Os nossos canais oficiais nas redes sociais são:
Facebook: www.facebook.com/epasupermercados
Instagram: www.instagram.com/epasupermercados
YouTube: www.youtube.com/c/EpaBrSupermercados
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Qual o contato do Atendimento ao cliente do Epa?
Você pode entrar em contato com nossa central através do e-mail epa@epa.com.br
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Como faço para entrar em contato com a área administrativa
Você pode solicitar o contato do departamento que deseja falar através do e-mail epa@epa.com.br
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O Epa tem serviço de entrega?
O serviço de entregas está disponível apenas em algumas lojas, para ter certeza se a loja que você deseja fazer suas compras realiza entregas, sugiro que entre em contato direto com ela. Confira os telefones em nosso site: www.epa.com.br/nossas-lojas
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É possível fazer compras pelo site do Epa?
Ainda não possuímos compras através da internet, mas te convido para conhecer uma das lojas EPA! Confira a mais próxima a você nesse link: www.epa.com.br/nossas-lojas
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Como alugar um espaço em uma loja do Epa?
A locação de espaços comerciais em nossas lojas é restrita e exclusiva para os nossos parceiros comerciais.
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Como pedir doação, patrocínio ou parcerias ao Epa?
Formalize a sua solicitação através da nossa central de atendimento pelo e-mail epa@epa.com.br.
Mas é importante que você nos conte direitinho qual é o seu projeto e como o Epa pode ajudá-lo, ok?
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Qual o contato da Central de Atendimento do Cartão Fácil?
O EPA tem uma central exclusiva para as questões do Cartão Fácil!
O telefone é 0800.729.3900
Horário de atendimento:
Segunda a sábado de 8h às 22h
Domingos e Feriados de 9h às 20h
Para acessar sua fatura clique aqui: www.epa.com.br/cartao-facil-epa/
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Como adquirir o Cartão Fácil?
Que bom que tem o interesse no Cartão Fácil, com ele você pode fazer suas compras em qualquer uma das lojas EPA, MINEIRÃO ATACAREJO ou BRASIL ATACAREJO. Basta solicitar a um atendente de vendas Cartão Fácil ou à Equipe responsável por isso na loja mais próxima a você.
Se tiver mais dúvidas, acesse: https://www.epa.com.br/cartao-facil-epa/
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Como saber o preço de um produto específico?
Como nossos preços e mix de produtos podem variar de uma região para outra, não informamos preço de produtos pelos nossos canais oficiais, redes sociais e aplicativos de mensagens. Os preços divulgados são apenas dos produtos que constam nas ofertas anunciadas.
Mas você pode consultar o folheto de ofertas em vigor em nosso site www.epa.com.br ou entrar em contato com a loja mais próxima ao seu endereço.
Acesse www.epa.com.br/nossas-loja para ver o contato de todas as lojas.
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Como realizar a troca de um produto estragado ou com defeito
É só ir até à loja em que realizou sua compra levando o produto em questão, com o cupom fiscal e um documento de identificação. Chegando lá, procure pelo gerente ou supervisor que eles vão resolver para você.
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Comprei um produto e o valor foi cobrado errado, o que fazer?
É só ir até à loja em que realizou sua compra, levando o produto, o cupom fiscal e um documento de identificação. Chegando lá, procure pelo gerente ou supervisor que eles vão resolver para você.
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Como trabalhar no Epa?
Que bom saber que você tem interesse em trabalhar com a gente!
Pode cadastrar o seu currículo em nosso site: www.epa.com.br ou entregá-lo em qualquer uma de nossas lojas.
O currículo sendo compatível com uma de nossas vagas o RH entrará em contato com você.
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Quais os telefones de contatos das filiais?
Todas as informações sobre nossas lojas estão disponíveis no site, é só acessar: www.epa.com.br/nossas-lojas
E para saber os horários em feriados é só ficar de olho em nossas redes sociais, sempre que tiver feriado publicamos os horários especiais no perfil @epasupermercados no Instagram e Facebook
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Quais as formas de pagamento?
O que não falta aqui no EPA é forma de pagamento! Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito, débito, ticket alimentação e até PIX.
Se você tiver alguma bandeira muito específica, dá uma olhadinha, por favor, diretamente na loja que deseja realizar suas compras, lá eles conseguem te informar direitinho.
Acesse https://www.epa.com.br/nossas-lojas/ para ver o contato de todas as lojas!
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